6/10 11:01
集客や売上アップはつくづく仕組み作りなんだと
最近は思うようになりました。
前回の投稿にあった『商売の型』を確認し、
次の売上を作るのに必要な装備を増やしていく。
それぞれの業態業種、また人によっても
その効果は変わるはずです。
SNSやブログの投稿、
折り込みチラシ、
ホームページ、
Web広告、
ニュースレター、、、
色んな選択肢がある中で
自分のビジネスに合う装備をしていく事です。
その装備を最適化する事で、
あのドラッカーが言う「販売を不要にする」
という理想の形を作っていくのです。
その装備に不可欠な１つが今日のテーマです。
これは新規集客に絶対必要なものです。
それが「ウィジェット＝仕掛け、装置」です。
パッケージとかセットのイメージです。
初回お試しパックや〇〇が全て揃ったセットなど
通常とは違う何か「仕掛け」を準備する事です。
１つ事例があって、
ラスベガスで資金力に乏しいホテルがありました。
そのホテルはウィジェットの力を使って
業績をあっという間に拡大させました。
このホテルが準備したウィジェットといいうのが
396ドルでデラックススイートでの宿泊です。
これには、
ウェルカムドリンクとしてのシャンパン
滞在中のホテル内での飲み放題
さらに、
カジノで使える600ドルのチップが含まれます。
チップ600ドルだけで396ドルを超えてますもんね。
これを聞いて、NOと言う方が難しいと思います。
でもこれよく出来てると思いませんか？
きっとゲストは飲食や買い物をしたり、
たくさんのお金を使う可能性があります。
そしてカジノに行った時には
600ドルを超えて遊び人もいるかもしれません。
さらにゲストの個人情報を入手する事ができるので
今後はDMを送ってアプローチすることも出来ます。
その1回の取引での利益を考えているのではなく、
生涯顧客価値（LTV）で考えています。
物凄くしたたかで、大胆な戦略だと思いました。
これ考えた人すごいなって思いました。
ここまでの初回ウィジェットはリピートの
スパンが短い業種業態だと可能ですが、
いかに大胆にいくかは置いておいて
このようなウィジェットを準備して
それをアピールしていく方が効果的という事です。
もし通常の商品やサービスをそのままの形で
アピールしているならウィジェットを作り
集客に活用してみて下さい。
僕個人的にはウィジェットを考えるのは
楽しい作業だと思います。
お客さんを驚かせ、喜んで買って頂ける、
そして自分も豊かになっていく方法ですから。
ぜひ楽しみながらやってみて下さい。
もし、一人で考えるのが大変な方はご相談下さいね。
本日もありがとうございます！
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一般社団法人関西マーケティング協会
代表 マーケター/セールスライター
中島祐樹
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