ワイヤレスイヤホンの便利さを享受しています。
ランニングでも使えるし、電話も楽チン、
耳に入れたまま両手が使えてほんま便利。
自分のアナログさ呪うほど出遅れてますがw
イヤホン絡みで今日は口コミを生む
『EAR』方式を共有させて下さい。
耳って？と思われると思いますが、
EARはキーワードの頭文字で
それらが何を表しているのか言うと、、、
E：Earn = 獲得する
お客さんの感動体験をWOW体験と言いますが、
そんなWOW体験を提供していく必要があるのです。
次はA。Ask = お願いする。
これは意外にやっていない方が多いと思います。
売り込んでいると思われたらイヤですもんね。
最後はR。Recognize/ Reward
これは認めて、報いるという事です。
これは単純に大いに感謝するという事です。
感謝して褒めると同じ行動を
奨励することになるので良い循環です。
こうやって熱狂的なファンを作っていく事で
新規集客の予算を既存客から作り出していくのです。
そうじゃないと、成功確率が厳しく、
予算も多く必要な新規集客は博打になります。
博打にならないようなマーケティングの仕組みを作って
どんどん回していく事が先決です。
さあ、これをご覧頂いてどんな行動をしますか？
本日もありがとうございましたm(_ _)m
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代表 マーケター/セールスライター
中島祐樹
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